1. Plataforma e conta
A RenovaNow é uma plataforma independente de comércio digital. Para comprar, o cliente deve fornecer dados verdadeiros, manter o acesso à conta protegido e informar um telefone válido para receber mensagens transacionais quando essa entrega estiver habilitada.
2. Produtos digitais
Os produtos são digitais e seguem a disponibilidade, o preço e as condições exibidas no momento da compra. Após a aprovação do pagamento, a entrega pode ocorrer na conta, por e-mail ou WhatsApp, conforme a configuração do pedido.
3. Pagamento, cancelamento e entrega
O pagamento é processado pelo gateway disponibilizado no checkout. Pedidos não pagos podem expirar ou ser cancelados. Pedidos já entregues ou com código utilizado não são elegíveis para retorno ao estoque. Solicitações de suporte e cancelamento são avaliadas conforme o status real da entrega.
4. Uso responsável
É proibido utilizar a plataforma para fraude, tentativa de acesso indevido, revenda não autorizada, envio de mensagens indesejadas ou qualquer atividade que viole a lei ou os termos dos provedores integrados.
5. Contato
Para dúvidas sobre uma compra ou estes termos, fale com a RenovaNow pelo e-mail atendimento@renovanow.com.br.
